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Relatório de Ocorrências


O Relatório de Ocorrências exibe os eventos detectados pelo TopPonto relacionados à jornada de cada funcionário, tais como faltas, entradas atrasadas, saídas após o horário, horas abonadas, afastamentos com ou sem abono e entradas ou saídas antecipadas. Ele pode ser filtrado por período, permitindo o acompanhamento diário da empresa e facilitando o fechamento do mês.

Para gerar o relatório, é necessário selecionar os funcionários desejados. É possível escolher um único funcionário, múltiplos ou todos disponíveis. Além disso, pode-se selecionar previamente a empresa, departamento e equipe/responsável em que o funcionário está cadastrado. Dessa forma, somente serão exibidos os funcionários relacionados aos filtros aplicados, permitindo a emissão do relatório para todos os funcionários de um departamento ou empresa.

Após a seleção dos funcionários, deve-se definir o período que o relatório abrangerá. Por padrão, o TopPonto utiliza o primeiro dia do mês corrente até a data atual, mas este intervalo pode ser alterado, com limite máximo de 03 meses.

Em seguida, é possível selecionar as ocorrências que se deseja visualizar. Por padrão, todas as ocorrências estão selecionadas.


O relatório pode ser emitido nos seguintes tipos:

  • Detalhado por funcionário: Exibe todas as ocorrências registradas na jornada de cada funcionário durante o período selecionado.
  • Resumido por departamento: Agrupa os funcionários de um departamento, mostrando apenas os totais calculados de cada tipo de ocorrência. A opção “Falta marcação” não está disponível neste tipo.
  • Resumido por empresa: Agrupa os funcionários de uma empresa, mostrando apenas os totais calculados de cada tipo de ocorrência. A opção “Falta marcação” também não está disponível neste tipo.


A seguir temos um exemplo de relatório mensal de um funcionário com todos os tipos de ocorrências:


No relatório abaixo, foi selecionada apenas a opção “Falta“. Dessa forma, serão exibidas todas as faltas registradas pelo funcionário durante o período selecionado.


É possível observar que este relatório também inclui a informação de um abono. Isso ocorre porque, na tela de Manutenção de Marcações, ao efetuar um abono, ele é registrado como falta, conforme ilustrado na tela a seguir:



Ao gerar um relatório de Ocorrências do mesmo período selecionando apenas a flag “Abono“, será exibida a mesma data em que houve a falta, porém o relatório apresentará o motivo do abono na coluna de observações.



A seguir, são apresentados os demais relatórios com as flags selecionadas individualmente, considerando um tempo de ocorrência de 5 minutos cadastrado.


Entrada Atrasada:


Entrada antecipada:


Saída Antecipada:


Saída após o horário:


Falta marcação:


Para este item, o relatório será exibido apenas quando houver um número ímpar de marcações, ou seja, quando houver uma entrada sem a respectiva saída. Nessa situação, as colunas de horas normais, extras e ausências não apresentarão valores.


Afastamento com abono:


Afastamento sem abono:


A seguir temos dois exemplos de relatório mensal da empresa do tipo resumido.


Resumido por departamento:



Resumido por empresa:


Para as ocorrências de AbonoAfastamento com abono e Afastamento sem abono, é possível filtrar os motivos que deseja visualizar no relatório. Para isso, basta habilitar a opção “Escolher motivos” e selecionar os itens desejados.



Caso esta opção esteja desabilitada, todos os motivos serão listados.


Campo Observações

O campo Observações exibe os motivos dos eventos registrados no dia. Para que esses motivos sejam apresentados, é necessário definir os valores das ocorrências dentro do Cadastro de Jornada, na aba Parâmetros.

Esses valores estão relacionados ao campo Observações nos relatórios de OcorrênciasFrequênciaHoras Extras e Banco de Horas, caso os eventos ultrapassem os limites estipulados.

É importante destacar que o parâmetro de tolerância de Hora Extra e Ausência não influencia o relatório de ocorrências. A diferença entre esses parâmetros é que o de Ocorrência não afeta cálculos, ele apenas registra e informa os eventos que ocorreram durante o dia.



As ocorrências utilizadas para compor este valor são:

  • Entrada Antecipada
  • Saída Antecipada
  • Entrada Atrasada
  • Saída após o horário

No exemplo abaixo, o Relatório de Frequência apresenta 5 minutos de hora extra, porém o campo Observações permanece em branco.



No Relatório de Ocorrências, para esta mesma data, nenhuma informação é exibida. Isso ocorre porque o tempo registrado está dentro do limite definido na Tolerância Diária para Ocorrência.



Agora, a configuração da Tolerância Diária para Ocorrência foi ajustada para um valor inferior a 5 minutos. No exemplo apresentado, este valor foi definido como zero.



Relatório de frequência exibe uma saída atrasada. Ver campo “Observações”:


Mesmo caso que no Relatório de Ocorrências: as informações são exibidas considerando a nova configuração da Tolerância Diária para Ocorrência.


Ou seja, o conteúdo do campo “Observações” nos relatórios de Ocorrência, Frequência, Horas Extras e Banco de Horas depende diretamente da configuração definida em Cadastro de Jornada, no item Tolerância diária para Ocorrência.


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