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Ao abrir o App TopPonto apresenta a mensagem: Não foi possível realizar a conexão com o servidor (Erro: -3)

Tivemos alguns casos em que, ao abrir o aplicativo e tentar registrar o ponto, apresentou essa mensagem de erro.

Nesses casos, orientamos que seja verificada a conexão de rede do aparelho utilizado, garantindo que ele esteja conectado à internet.

Esse erro está relacionado à falta de conexão com a internet ou à instabilidade na rede utilizada pelo dispositivo.

Se após os testes acima, o problema persistir, entre em contato com o Suporte pelo chat ou através do e-mail [email protected]

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