Para acessar sua conta no sistema TopPonto, siga as instruções detalhadas a seguir:
Acesse a URL do sistema
Abra o navegador e digite o endereço eletrônico (URL) do TopPonto fornecido pela Topdata.
URL:
https://empresa.topponto.com.br
Na tela de login, informe suas credenciais de acesso nos seguintes campos:
- Usuário ou E-mail
- Senha
Após preencher corretamente os campos, clique no botão “ACESSAR O SISTEMA” para efetuar o login.
Usuário Conectado
A mensagem “Usuário operador já conectado” será exibida quando o usuário já estiver logado no sistema.
Ao clicar em Confirmar, o usuário conectado será desconectado automaticamente, liberando o acesso para o novo login.
Importante: Caso o usuário desconectado esteja realizando alguma operação no sistema, ela será encerrada imediatamente para permitir o novo acesso.
Essa mensagem poderá ser apresentada nas seguintes situações:
- Quando o mesmo usuário tentar realizar um novo login enquanto já estiver conectado ao sistema.
- Quando o TopPonto for fechado sem que o usuário tenha efetuado o logout. Nessa situação, o sistema poderá manter a sessão ativa até que ela seja desconectada.
Prática Recomendada: Para evitar esse tipo de ocorrência, sempre utilize o botão “Sair” ao encerrar o uso do TopPonto.
Esqueceu a Senha?
Se você esqueceu sua senha, clique na opção “Esqueceu a senha?” para iniciar o processo de recuperação.
Informe seu nome de usuário ou o e-mail cadastrado e clique no botão “ENVIAR”.
Após a confirmação, será enviado um e-mail com o link “Clique aqui”.
Clique no link, preencha sua nova senha e confirme.
Após concluir, você será redirecionado novamente para a tela de login, onde poderá acessar o sistema normalmente com sua nova senha.