Em caso de dificuldades de registro de ponto via facial no app TopPonto, é possível realizar o recadastro.
Para isso, é necessário acessar o cadastro de funcionário via TopPonto Web (Cadastros> Funcionários> Mobile) clicar em “Recadastrar Facial” e confirmar em “Sim”:
Em seguida, basta acessar o app TopPonto e realizar o registro de ponto. A câmera do aparelho será habilitada e fará o cadastro da face novamente.