App TopPonto

O App TopPonto é a versão móvel do sistema de registro de ponto da Topdata, disponível para dispositivos Android e iOS.

Desenvolvido para oferecer mobilidade, praticidade e segurança, o aplicativo permite que os colaboradores:

Registrem suas marcações de ponto.
Consultem informações da jornada de trabalho.
Realizem solicitações de ajuste de marcações.
Enviem abonos e atestados médicos.
Acessem relatórios de forma prática e confiável.

Além disso, o aplicativo mantém integração total com o sistema TopPonto, garantindo mais autonomia ao usuário e simplificando a rotina no dia a dia.

O acesso ao App TopPonto é simples e rápido. Basta realizar o login para começar a registrar suas marcações.

Como acessar

Abra o aplicativo TopPonto no seu dispositivo.
Insira seu usuário CPF ou E-mail. (Campo Obrigatório)
Digite sua senha de acesso. (Campo Obrigatório)
Toque em Entrar para autenticar.

Se os dados estiverem corretos, o acesso será liberado imediatamente. Caso contrário, o app também permite recuperar a senha.

O app TopPonto solicita permissão de localização para validar marcações dentro da área autorizada pela empresa (cerca virtual), recomenda-se permitir o uso durante o uso do app.
Quando configurado pela empresa, o reconhecimento facial também pode ser exigido, sendo necessário permitir o acesso à câmera do dispositivo.

Recuperação de senha

Se você esqueceu sua senha, selecione a opção “Esqueci minha senha”.
Um código de verificação será enviado ao e-mail cadastrado.
Informe o código recebido clicando em “POSSUI O CÓDIGO DE VERIFICAÇÃO?“.
Defina uma nova senha e finalize o processo.

Observação: Caso o usuário não tenha um e-mail cadastrado e utilize apenas o CPF como login, o sistema exibirá uma mensagem orientando-o a entrar em contato com o administrador da empresa responsável pelo TopPonto, a fim de solicitar a redefinição de sua senha.

Permissões Dispositivo

Para o correto funcionamento do aplicativo, algumas permissões do dispositivo podem ser solicitadas conforme a funcionalidade utilizada pelo usuário. Essas permissões garantem que os recursos do sistema, como registro de ponto com localização ou reconhecimento facial, funcionem de maneira adequada e em conformidade com as regras definidas pela empresa.

As permissões são solicitadas apenas quando necessárias e podem variar de acordo com o tipo de uso do aplicativo.

Localização
A permissão de localização tem como finalidade identificar o local de realização do registro de ponto, sendo obrigatória quando o controle por cerca virtual estiver habilitado.

Em dispositivos com Android 12 ou superior, a opção “Exata” permite enviar a localização precisa do registro de ponto.

Se a opção “Aproximada” for utilizada, a localização precisa não será enviada. Em casos com Cerca Virtual, será solicitada a alteração da permissão.

Acesso a Câmera
A permissão de acesso à câmera é utilizada para funcionalidades que envolvem captura de imagem dentro do aplicativo.

Necessária em:
· Registro de ponto com reconhecimento facial;
· Inclusão de documentos ou fotos como anexos em justificativas de ausência.

Após o login, o usuário é direcionado para a tela Inicial do aplicativo, que apresenta de forma clara e simplificada as principais funções:

Registro de ponto: botão para realizar as marcações de entrada, saída, intervalos e retornos.
Nome da empresa: exibido no topo da tela, confirmando a qual organização o colaborador está vinculado.
Menu principal (ícone de três linhas ☰ ): localizado no canto superior, dá acesso às demais funcionalidades do aplicativo.

Registrar Ponto

O registro de ponto no app, pode ser realizado com ou sem conexão à internet, de acordo com a configuração definida pela empresa para cada colaborador:

Com internet: as marcações são transmitidas imediatamente para o sistema, garantindo atualização em tempo real.
Sem internet: quando essa opção estiver habilitada pela empresa, as marcações ficam armazenadas no dispositivo e são enviadas automaticamente assim que a conexão for restabelecida.

O modo sem internet é especialmente útil em situações de instabilidade ou ausência de rede.

Observação
No TopPonto, quando um colaborador está vinculado a mais de uma empresa, o aplicativo permite que ele realize o registro de ponto em todas as empresas associadas ao seu CPF.

Para alterar a empresa na qual deseja registrar o ponto, acesse a página de informações do colaborador. Nessa tela, serão listadas todas as empresas às quais o CPF do usuário está vinculado, possibilitando a seleção da empresa desejada, conforme demonstrado nas imagens a seguir:

Selecione a empresa desejada:

Após selecionar a empresa, o colaborador poderá realizar o registro de ponto clicando no botão “Registrar”.

Na seção “Informações do Funcionário“, são exibidas as empresas nas quais o colaborador está autorizado a registrar ponto, além do fuso horário configurado e dos locais autorizados para o registro, definidos pela funcionalidade de cerca virtual no TopPonto.

Quando a cerca virtual estiver desabilitada, será exibida a mensagem “Não há restrição de local”:

A seguir, um exemplo do funcionamento:

Locais permitidos para registro de ponto.

Registro fora do local permitido

Ao registrar o ponto em um endereço fora dos locais permitidos, o sistema exibirá a mensagem ao colaborador, conforme ilustrado na imagem abaixo:

Ao confirmar a opção “Sim”, será gerada uma solicitação de aprovação encaminhada ao gestor do TopPonto.

Esse registro pode ser acompanhado na aba “Solicitações”, onde será exibido com o status pendente.

Ao clicar no registro é possível verificar os detalhes da solicitação.

Na tela “Últimas Marcações”, esse registro será exibido com o status “Em análise” e o motivo “Via solicitação – Pendente de aprovação”.

No exemplo abaixo, é possível visualizar solicitações com diferentes status (aprovada e reprovada).

Ao selecionar o registro, é possível consultar o motivo da reprovação.

Registros Off-line

O registro de ponto pode ser realizado mesmo sem conexão com a internet no smartphone. As marcações feitas em modo “Off-line” são armazenadas localmente no aplicativo e enviadas para o TopPonto assim que o dispositivo se conectar à internet.

Para que essa funcionalidade esteja disponível, é necessário que a permissão para registro off-line esteja habilitada.

O aplicativo indicará claramente quando o smartphone estiver em modo “Off-line” ou “On-line“, conforme os exemplos a seguir:

Modo on-line:

Modo off-line:

Ao realizar marcações em modo “Off-line”, a quantidade de registros pendentes de envio serão exibidas na seção “Envios Pendentes.”

Considerações para Reconhecimento Facial

O cadastro da biometria facial é realizado automaticamente no primeiro registro de ponto, após a ativação da funcionalidade.
O reconhecimento facial requer que o rosto esteja posicionado na orientação vertical. Dispositivos invertidos não realizam a leitura biométrica.
O uso de acessórios que obstruem características faciais, como máscaras, bonés, toucas ou óculos escuros, pode comprometer a eficácia do reconhecimento.
Condições inadequadas de iluminação, especialmente contra luz ou baixa luminosidade, impactam diretamente a precisão do processo. Recomenda-se luz ambiente, evitando que a câmera fique direcionada contra fontes de luz intensa.
O reconhecimento facial é baseado na qualidade do cadastro da biometria, portanto, é importante fazer o cadastro de maneira correta, incluindo apenas o rosto da pessoa.

Passos para realizar o reconhecimento facial:
1) Enquadre o rosto dentro da moldura.
2) Processo de validação.
3) Validação efetuada com sucesso.

Após confirmado o registro de ponto, será apresentada a mensagem “Ponto registrado!”.

Observação
Em caso de falha na captura da biometria facial, será necessário repetir o procedimento, preferencialmente em um ambiente com melhores condições de iluminação ou sem o uso de acessórios que possam obstruir o rosto.

Se o processo de captura exceder 20 segundos, o sistema cancela automaticamente a tentativa de reconhecimento

Painel de Controle

O Painel de Controle reúne as principais informações do dia a dia do colaborador, apresentando de forma simples e organizada os dados relacionados à sua jornada de trabalho.

As funcionalidades exibidas no Painel de Controle estão diretamente vinculadas às configurações realizadas no TopPonto, especificamente na aba “Geral” do Cadastro da Empresa.

As informações apresentadas são apuradas com base no período definido, considerando os dados até o dia anterior à data atual. A única exceção é o Banco de Horas, que exibe o saldo acumulado, independentemente do mês.

Ao clicar em “Detalhes”, é possível visualizar informações mais específicas sobre cada item do painel.

Horas Extras: Permite acompanhar o total de Horas Extras realizadas, oferecendo ao colaborador maior controle sobre o saldo acumulado.
Ocorrências: Exibe os registros de Ocorrências vinculados ao colaborador, como atrasos, ausências ou outras situações definidas pela empresa.
Abonos: Permitem justificar ausências ou atrasos, conforme aprovação do gestor.
Entradas e Saídas: Apresenta de forma clara as marcações de Entrada e Saída do dia, permitindo ao colaborador acompanhar em tempo real seus registros de ponto e conferir se a jornada está sendo registrada corretamente.
Banco de Horas: Apresenta o saldo de horas positivas ou negativas acumuladas pelo colaborador.
Jornada do Dia: Apresenta a jornada programada para o dia, permitindo que o colaborador compare suas marcações com o horário previsto.
Inclui orientações para que o funcionário identifique se está seguindo corretamente a jornada estabelecida pela empresa.

Últimas Marcações

Na página “Últimas Marcações”, são exibidas informações detalhadas sobre cada registro de ponto, incluindo data, hora, tipo de marcação, status e motivo. Essa funcionalidade permite o acompanhamento completo dos registros realizados pelo colaborador.

Após realizar a marcação de ponto, o colaborador pode acessar suas informações de duas maneiras:

Emitindo relatório: opção indicada para quem deseja uma visão mais detalhada da jornada de trabalho.
Consultando últimas marcações: exibe de forma rápida os registros realizados nos últimos 10 dias.

As marcações são classificadas nas seguintes categorias:

Enviada
Indica que a marcação foi realizada, mas ainda não foi sincronizada com o servidor. A atualização para o status definitivo pode levar alguns segundos.

Original
Marcação realizada diretamente no REP-C ou REP-P, identificada pelo NSR (Número Sequencial de Registro) gerado pelo equipamento.

Pré-assinalada
Marcação gerada automaticamente para intervalos (Saída 1 e Entrada 2) em jornadas configuradas com pré-assinalação. Aplica-se aos funcionários com horários de intervalo definidos como “pré-assinalados”.

Desconsiderada
Marcação original que foi desconsiderada no sistema, sempre acompanhada do motivo.

Incluída
Marcação registrada via ponto mobile com REP-P desabilitado ou inserida manualmente na tela de Manutenção de Marcações.

Não aceita
Marcação realizada, mas não aceita pelo sistema. Pode ocorrer, por exemplo, quando:

A empresa está em período de fechamento
O funcionário está inativo
Houve bloqueio de acesso ao mobile
A marcação foi feita off-line e houve alteração nas permissões antes do envio

A página exibe até 40 registros por vez, permitindo a navegação entre períodos conforme a necessidade.

Observação
Se uma marcação permanecer com o status “Envio Pendente”, mesmo com conexão à internet, é possível forçar o envio manualmente.
Para isso, selecione a marcação e utilize a opção “Enviar Marcação Pendente”.

Comprovante

O aplicativo disponibiliza ao colaborador a emissão de comprovantes de suas marcações de ponto.

Geração: cada registro pode ser acessado individualmente para emissão do comprovante, garantindo transparência e conferência pelo usuário.
Disponibilidade: os comprovantes ficam disponíveis, alguns minutos após a marcação ser transmitida ao sistema.
Formato de exportação: é possível visualizar diretamente no aplicativo ou gerar o documento em formato PDF para salvar ou compartilhar quando necessário.

Jornadas

Em Jornadas, o funcionário pode consultar seus horários de trabalho definidos pela empresa, como entradas, saídas e intervalos.
Esses dados ajudam a acompanhar o cumprimento da jornada diária, também o cálculo das horas trabalhadas e extras.

Nesta tela, é possível incluir solicitações para ajuste de horários ou justificativa de ausências. Para isso, basta clicar no botão “Ajustar/Justificar“. Ao selecionar essa opção, será aberta uma nova tela onde o funcionário poderá escolher o tipo de solicitação que deseja realizar.

Tipo de solicitação: Ajuste de Marcação
Nesta opção, o funcionário pode solicitar ajustes nas marcações de ponto referentes ao dia selecionado. É possível incluir, alterar ou excluir uma marcação.

No exemplo abaixo, foi realizada a alteração no horário de saída do Período 1, passando de 12:00 para 12:15.

Após o salvamento, a solicitação ficará com o status pendente no TopPonto, aguardando aprovação ou reprovação pelo responsável autorizado. O acompanhamento do andamento pode ser realizado pelo menu “Solicitações”, disponível tanto no aplicativo quanto no navegador.

Observação
É permitido registrar múltiplas solicitações por dia, desde que não existam solicitações pendentes para o mesmo período.

Tipo de Solicitação: Justificativa de Ausência
Esta opção permite ao colaborador justificar uma ausência por meio de três modalidades:

Dia completo:
Ao escolher esta modalidade, o sistema solicitará o abono da jornada integral do dia selecionado.

Selecionar o motivo da justificativa.

O campo “Observação” é opcional e permite incluir até 200 caracteres.

Dia Parcial
Essa opção permite justificar uma quantidade específica de horas no dia selecionado. O funcionário pode solicitar o abono total ou parcial da jornada. A quantidade máxima de horas que pode ser abonada é indicada no campo “Horas de ausências”, conforme configurado para a jornada do dia.

Observação
Os campos Horário Inicial e Horário Final indicam o período previsto para o abono, não sendo necessário que estejam contidos dentro do horário regular da jornada. Esses valores podem ser ajustados pelo usuário do TopPonto durante a aprovação da solicitação.

Por período:
Esta opção deve ser utilizada para justificar ausências em um intervalo específico, que pode abranger um ou mais dias consecutivos. Diferentemente das modalidades dia completo e dia parcial, que são tratadas como abonos, essa justificativa será registrada no TopPonto como afastamento.

Para todas as três modalidades de solicitação, é possível anexar até dois arquivos, com tamanho máximo de 2 MB cada. Os formatos aceitos são PDF, JPG, JPEG e PNG. Ao utilizar o aplicativo no smartphone, também é possível capturar e anexar diretamente até duas fotos.

Observação
É permitido solicitar apenas uma justificativa de ausência por dia ou por período.

Relatórios

O aplicativo disponibiliza ao funcionário dois tipos de relatórios:

Espelho de Ponto

Relatório de Frequência

Ambos permitem acompanhar os registros de jornada de acordo com o período selecionado, prazo máximo de 6 meses (180 dias).

Aprovações

A funcionalidade Aprovações reúne as solicitações de ponto que aguardam validação do funcionário. O usuário pode conferir os detalhes, aprovar ou reprovar diretamente pelo app, agilizando o processo de controle e aprovação de marcações.

Ao selecionar o registro desejado, o sistema exibirá o relatório correspondente, possibilitando ao colaborador a conferência detalhada das informações antes de confirmar a aprovação ou reprovação.

Aprovar
Após conferir as informações, para concluir a aprovação, o colaborador deve clicar no botão “Aprovar” e inserir sua senha de acesso, a mesma utilizada no login do sistema.

Após a inserção da senha, o sistema exibirá a mensagem “Relatório aprovado com sucesso”, confirmando aprovação.

Os relatórios aprovados pelo colaborador ficam disponíveis na aba “Aprovados”, conforme ilustrado na imagem abaixo.

O funcionário pode realizar o download do relatório clicando sobre o registro desejado e, em seguida, no ícone de download, ou diretamente pelo atalho disponível na tela.

Reprovar
Caso identifique alguma divergência nas informações apresentadas, o colaborador poderá reprovar o relatório clicando no botão “Reprovar” e informando o motivo da reprovação.

Após informar o motivo, o sistema exibirá a mensagem “Relatório reprovado com sucesso”. A partir desse momento, o relatório deixará de ser exibido.

Solicitações

No menu “Solicitações”, estão disponíveis todas as solicitações realizadas pelo funcionário. Cada solicitação pode apresentar um dos seguintes status: Aprovado, Reprovado ou Pendente.

Nesta tela, está disponível o botão “Adicionar”, que, ao ser selecionado, direciona o usuário para a tela de Jornadas.

Para solicitações reprovadas, é possível consultar o motivo da reprovação clicando sobre o respectivo item na lista.

Quando um funcionário é designado como responsável por uma equipe, ele passa a ter acesso às funcionalidades de gestão de funcionários, desde que as permissões estejam devidamente habilitadas na aba “Gestão de Funcionários”, no cadastro do funcionário.

Nessa condição, ao acessar o sistema, a nomenclatura dos menus é ajustada para refletir essa função. Assim, os menus passam a ser exibidos como “Minhas Aprovações” e “Minhas Solicitações”, permitindo diferenciar as solicitações pessoais das demandas relacionadas aos funcionários sob sua gestão.

Abonos e Atestados

O aplicativo disponibiliza uma área dedicada ao envio de abonos e atestados médicos, garantindo maior praticidade ao colaborador e organização no processo de análise.

Fluxo de envio: o funcionário registra a solicitação diretamente pelo app, anexando os documentos necessários.
Documentação exigida: é possível anexar atestados médicos ou outros comprovantes, de acordo com as regras definidas pela empresa.
Aprovação pelo gestor: todas as solicitações passam por análise e aprovação do gestor responsável, assegurando conformidade com as políticas internas.

Quiosque

Esta funcionalidade está disponível apenas para os funcionários que estiverem cadastrados em
um coletor Quiosque como Responsável.

Para uma visão detalhada, acesse o link abaixo:

Quiosque · Suporte TopPonto

QR Code

Nesta opção, o funcionário pode visualizar o QR Code pessoal, utilizado para registrar o ponto no modo Quiosque. O QR Code é exclusivo de cada funcionário e deve ser apresentado à câmera para realizar o registro de ponto, conforme o tipo de verificação configurado pela empresa. Este item somente estará visível se estiver habilitada a permissão no cadastro mobile do funcionário.

Gestão de Funcionários

A funcionalidade Gestão de Funcionários permite que gestores acompanhem e administrem informações relacionadas aos colaboradores sob sua responsabilidade, diretamente pelo aplicativo.

Por meio dessa funcionalidade, é possível visualizar aprovações, relatórios e marcações de ponto, bem como consultar e abrir solicitações para funcionários, conforme as permissões definidas para o perfil do responsável.

Visualização de Aprovações

Permite visualizar as aprovações dos funcionários de sua equipe, que estão pendentes ou aprovadas.

Solicitações

Nesta funcionalidade, o responsável pela equipe tem acesso às demandas dos funcionários e pode realizar a gestão completa dos registros.

Entre as ações disponíveis estão aprovar, reprovar, pré-aprovar e pré-reprovar solicitações, além de abrir novas solicitações de ajuste de marcação e justificativa de ausência em nome dos funcionários.

Os tipos de solicitações que podem ser gerenciados incluem ajuste de marcação, justificativa de ausência e marcações fora da cerca virtual.

Ao acessar essa tela, são exibidas, por padrão, todas as solicitações com status “Pendente”. Para consultar registros com outros status, o responsável deve utilizar a funcionalidade “Filtrar Dados”.

Um exemplo é quando o responsável pode aprovar/reprovar diretamente. Nesta situação para o tipo de ausência “Dia completo” e “Dia parcial” poderá escolher para “Descontar do banco de horas” e “Considerar como falta” ou não, estes itens são os mesmos quando se cria um abono. No caso do tipo de ausência “Por período” terá apenas a opção de Abonar, este item é o mesmo quando se cria um afastamento.

Observação
Solicitações com status aprovado ou reprovado podem ser alteradas posteriormente pelo usuário do sistema, incluindo a edição das opções de abono e afastamento.

Outra funcionalidade disponível, é a possibilidade do responsável abrir solicitações em nome do funcionário, tanto para “Ajuste de marcação” quanto para “Justificativa de Ausência“. Nestes casos, também se aplica a configuração de Aprovar/Reprovar ou Pré-Aprovar/Pré-Reprovar. Quando utilizada a opção de pré-aprovação, a solicitação será exibida com o status “Pré” em solicitações pendentes, aguardando decisão definitiva no TopPonto.

No exemplo de nova solicitação de Ajuste de marcação, deve selecionar o funcionário, a data do ajuste, o tipo de solicitação, incluir o ajuste necessário de marcação e a observação.

No exemplo de nova solicitação de Ausência de Justificativa, é necessário informar o funcionário, a data do ajuste, o tipo de solicitação e o período. Também é possível definir as opções “Descontar do banco de horas” e “Considerar como falta”, além de selecionar o motivo.
Opcionalmente, podem ser anexados documentos à solicitação.

Visualização de Relatórios

Por meio desta funcionalidade, os gestores de equipe podem emitir relatórios dos funcionários pelos quais são responsáveis, respeitando as permissões configuradas para seu perfil de acesso. Os relatórios disponíveis no aplicativo seguem o mesmo padrão dos relatórios do TopPonto, garantindo consistência nas informações apresentadas.

Filtros dos Relatórios

Ao emitir um relatório pelo aplicativo, o gestor deve preencher os filtros disponíveis para definir exatamente quais informações deseja consultar.

Os relatórios disponíveis:

Espelho Fiscal
Presença
Comparecimento
Frequência
Horas Extras
Banco de Horas
Escalas

No caso do Relatório de Frequência, o layout exibido no aplicativo é definido conforme os parâmetros configurados no TopPonto.

Visualização de Marcações

Permite ao gestor consultar as marcações de ponto dos funcionários, visualizando entradas, saídas e demais registros realizados no período selecionado. Essa funcionalidade auxilia na conferência da jornada e na identificação de possíveis inconsistências nas marcações.

Nessa funcionalidade, selecionar um funcionário específico é obrigatório.